MultiSafepay è un fornitore di servizi di pagamento con sede ad Amsterdam, attivo da anni nel mercato europeo e presente anche in Italia. Permette a un negozio online di accettare carte di credito e debito, wallet digitali, metodi di pagamento locali e soluzioni “compra ora, paga dopo” con un unico contratto e un'unica integrazione tecnica. Si rivolge a e-commerce di piccole, medie e grandi dimensioni che vendono in Italia e in altri paesi europei. Puoi richiedere informazioni e un preventivo sul sito di MultiSafepay.

MultiSafepay in breve

  • Cosa è: gateway e istituto di pagamento per i pagamenti online per e-commerce europei.
  • Metodi: carte, wallet digitali, metodi locali come iDEAL e Bancontact, pagamenti a rate.
  • Integrazioni: plugin per i principali CMS e API REST.
  • Costi: nessun costo fisso, commissioni per transazione su preventivo.
  • Prova: account di test gratuito.

Funzionalità principali

Metodi di pagamento in un solo contratto

Il vantaggio principale è raccogliere in un unico account metodi che altrimenti richiederebbero accordi separati: circuiti di carte, wallet, bonifici istantanei, metodi nazionali molto diffusi in Belgio, Olanda e Germania, e soluzioni di pagamento posticipato o a rate. Per chi vende all'estero significa offrire a ciascun cliente il metodo che si aspetta, riducendo gli abbandoni al checkout.

Plugin e integrazione

Sono disponibili plugin ufficiali per WooCommerce, PrestaShop, Magento e Shopware e app nello store di Shopify, oltre a un'API REST documentata per integrazioni personalizzate. Se stai ancora valutando la piattaforma su cui vendere, può esserti utile il nostro confronto tra Shopify, WooCommerce e PrestaShop.

Antifrode e gestione del rischio

MultiSafepay gestisce internamente il monitoraggio delle frodi e la valutazione del rischio delle transazioni, con regole configurabili e supporto all'autenticazione forte del cliente prevista dalla normativa europea PSD2.

Dashboard, riconciliazione e pagamenti

Dal pannello merchant controlli transazioni, rimborsi, chargeback e report. Sono previsti riconciliazione automatica e accrediti frequenti, anche giornalieri, sul conto dell'esercente. Le statistiche sui metodi più usati aiutano a capire dove intervenire sul checkout; per collegarle ai dati di vendita del sito conviene impostare bene gli eventi in Google Analytics 4.

Pagamenti in negozio e link di pagamento

Oltre all'e-commerce, MultiSafepay propone link di pagamento da inviare via email o chat e soluzioni per incassare anche in punto vendita, utili per chi ha un negozio fisico e uno online e vuole un unico fornitore.

Commissioni e costi

MultiSafepay non pubblica un listino unico. La struttura dichiarata è questa:

  • Attivazione: nessun costo di setup.
  • Canone mensile: nessuno, si paga solo sulle transazioni andate a buon fine.
  • Commissioni: variabili in base al metodo di pagamento, al volume e al tipo di attività, definite con un preventivo personalizzato.
  • Servizi extra: alcuni costi accessori, come i bonifici di accredito, possono essere conteggiati a parte secondo il contratto.

Prezzi indicativi, verifica il listino aggiornato sul sito ufficiale. Prima di firmare chiedi un'offerta dettagliata per metodo di pagamento. Per valutare l'integrazione senza impegno puoi aprire un account di test gratuito.

Per chi è adatto (e per chi no)

È adatto a e-commerce che vendono in più paesi europei e vogliono offrire metodi locali, a negozi con volumi già significativi che possono negoziare le commissioni e a chi usa WooCommerce, PrestaShop o Magento e cerca un plugin ufficiale. Chi vende su Shopify in Italia deve valutare anche l'impatto delle commissioni aggiuntive di Shopify sui gateway esterni, di cui parliamo nella guida su quanto costa Shopify in Italia.

Non è adatto a chi ha appena aperto e vuole tariffe pubbliche e prevedibili fin dal primo giorno, né a chi vende soprattutto fuori dall'Europa: in questi casi soluzioni con listino trasparente e copertura globale possono essere più semplici.

Alternative a MultiSafepay

  • Stripe: listino pubblico, ottima documentazione, copertura globale.
  • Mollie: altro fornitore olandese con molti metodi europei e prezzi pubblicati.
  • PayPal e Nexi: molto diffusi tra i consumatori e i merchant italiani.
  • Adyen: pensato per aziende con grandi volumi.

Il nostro giudizio

MultiSafepay è una soluzione solida per chi vende online in Europa e vuole concentrare molti metodi di pagamento in un solo contratto, senza canoni fissi e con plugin per le principali piattaforme. Il limite principale è la scarsa trasparenza delle commissioni, che obbliga a passare da un preventivo, e un ecosistema di sviluppatori meno ampio di quello dei concorrenti più grandi. Per un negozio con volumi stabili e clienti in più paesi vale la pena chiedere un'offerta e confrontarla.

Se stai rivedendo il checkout del tuo e-commerce, apri un account di prova e richiedi un preventivo sui metodi che ti interessano. Scopri MultiSafepay.